Onbetaalde facturen: wat doen als ondernemer?
Vooraf: voorkom de discussie met sterke voorwaarden
Het hele invorderingstraject hieronder, van herinnering tot dagvaarding, is doorgaans alleen nodig als uw algemene voorwaarden niet waterdicht zijn. Met duidelijke betalingstermijnen, verwijlinteresten, schadebeding, eigendomsvoorbehoud en een uitdrukkelijk ontbindend beding staat u meteen sterker, zowel buitengerechtelijk als voor de rechter.
Eerste hulp bij algemene voorwaarden
Voor waterdichte algemene voorwaarden op maat van uw onderneming werkt RIUS samen met Eerste Hulp Bij Algemene Voorwaarden. Zij stellen voorwaarden op die de meeste van onderstaande stappen overbodig maken, en behandelen voor hun klanten in veel gevallen de eerste invorderingsstappen kosteloos.
Bekijk eerstehulpbijalgemenevoorwaarden.be →Stap 1: De vriendelijke herinnering
Stuur 7 tot 14 dagen na vervaldag een vriendelijke herinnering per e-mail of brief. Vermeld factuurnummer, bedrag en vervaldag, en vraag een betaling binnen 7 dagen. Dit lost gemiddeld 60 % van de gevallen op zonder verdere actie.
Stap 2: De aangetekende ingebrekestelling
Reageert de klant niet? Stuur een aangetekende ingebrekestelling met een laatste betalingstermijn (typisch 14 dagen). Vermeld dat u verwijlinteresten en een schadebeding zal aanrekenen, en dat u juridische stappen overweegt. De aangetekende verzending is vaak het kantelpunt, én ze is essentieel als bewijs voor de latere procedure.
Stap 3: De IOS-procedure (B2B onder 1.860 EUR)
Voor onbetwiste B2B-vorderingen onder 1.860 EUR bestaat sinds 2016 de Invordering Onbetwiste Schuldvorderingen (IOS). Een gerechtsdeurwaarder verwerkt uw aanvraag buiten de rechtbank: na een wettelijke aanmaning van 1 maand levert hij, als de klant niet reageert, een uitvoerbare titel af. Snel, goedkoop, geen advocaat verplicht. Kostprijs: ca. 100 tot 250 EUR die u op de schuldenaar kan verhalen.
Stap 4: Summiere rechtspleging om betaling te bevelen
Voor onbetwiste vorderingen boven de IOS-grens, of voor B2C-facturen, biedt de SRBB (artikel 1338-1344 Ger.W.) een snelle route: een advocaat dient een eenzijdig verzoekschrift in, en de rechter levert binnen enkele weken een uitvoerbare beslissing zonder pleidooi. Reageert de schuldenaar wel met verzet, dan wordt het dossier omgezet in een gewone procedure.
Stap 5: Dagvaarding ten gronde
Bij betwisting (de klant beweert bv. dat uw werk gebrekkig was) volgt een gewone procedure voor de ondernemingsrechtbank (B2B) of vrederechter (B2C onder 5.000 EUR). Reken op 6 tot 18 maanden tot vonnis, plus uitvoeringskosten via deurwaarder.
Hoeveel kost de inning u?
- Aangetekende brief door advocaat: 200 - 400 EUR
- IOS-procedure (≤1.860 EUR B2B): 100 - 250 EUR (te verhalen)
- Summiere rechtspleging: 350 - 800 EUR
- Volledige procedure ondernemingsrechtbank: 1.500 - 5.000 EUR
Hoe Recht In Uw Schoenen u helpt
Wij koppelen u gratis aan een Vlaamse advocaat ondernemingsrecht die uw dossier beoordeelt en de snelste, goedkoopste route kiest. Eén exclusieve match, doorgaans contact binnen 24 uur.
Veelgestelde vragen
- De algemene verjaringstermijn voor handelsvorderingen is 10 jaar (sinds de hervorming van het Burgerlijk Wetboek). Voor B2C-facturen geldt een termijn van 5 jaar. Wacht echter niet, bewijs vergaat en de schuldenaar kan failliet gaan of verdwijnen.