Wettelijke garantie
Ook bekend als: wettelijke waarborg, conformiteitsgarantie
De wettelijke garantie is geregeld in het Wetboek Economisch Recht en geldt voor alle nieuwe goederen gekocht bij een professionele verkoper. Ze duurt 2 jaar vanaf levering. Bij tweedehandsgoederen kan die termijn contractueel worden teruggebracht naar minimum 1 jaar. De garantie dekt gebreken die al aanwezig waren bij levering, ook als ze pas later zichtbaar worden.
Als een gebrek zich voordoet binnen de 1 jaar na levering, wordt vermoed dat het gebrek al bestond bij levering: de bewijslast ligt bij de verkoper. Na 1 jaar moet de consument zelf bewijzen dat het gebrek vooraf bestond. De verkoper kiest of hij het product herstelt of vervangt. Pas als dit niet mogelijk is of te lang duurt, heeft u recht op een prijsvermindering of terugbetaling.
De wettelijke garantie staat los van de commerciële garantie die de fabrikant of verkoper vrijwillig aanbiedt. Een korte commerciële garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten van 2 jaar. Wie een beroep doet op de wettelijke garantie bij een weigerachtige verkoper kan terecht bij de vrederechter of een klacht indienen bij de FOD Economie.
Verder lezen
- Herroepingsrecht — Het herroepingsrecht geeft consumenten 14 kalenderdagen de tijd om een online of telefonis…
- Ingebrekestelling — Een ingebrekestelling is een formele brief waarin u iemand officieel in gebreke stelt om e…
- Vrederechter — De vrederechter is de Belgische rechter van eerste aanleg die bevoegd is voor geschillen t…